Политика конфиденциальности
1. Кто обрабатывает ваши данные
Контролёр данных — V-Gen Lab S.r.o., IČO: [указать IČO], юридический адрес: [указать адрес], Прага, Чехия.
По любым вопросам об обработке данных пишите на hello@c-lever.io.
2. Какие данные мы собираем
Из формы заявки: имя, адрес электронной почты, номер телефона. Эти поля вы заполняете сами. Дополнительно сохраняется дата отправки и UTM-метки ссылки, по которой вы пришли.
Технические данные: обезличенная статистика посещений (страница, источник перехода, тип устройства, страна). Сервис аналитики, который мы используем, не ставит cookie и не собирает данные, позволяющие вас опознать.
Рекламные cookie: только если вы нажали «Принять» в баннере. Подробности — в разделе 6.
3. Зачем и на каком основании
| Цель | Данные | Основание (GDPR) |
|---|---|---|
| Ответить на заявку, обсудить услугу, подготовить предложение | Имя, почта, телефон | Ст. 6(1)(b) — действия до заключения договора по вашему запросу |
| Понимать посещаемость и улучшать сайт | Обезличенная статистика | Ст. 6(1)(f) — законный интерес |
| Измерять эффективность рекламы | Рекламные cookie и идентификаторы | Ст. 6(1)(a) — ваше согласие |
| Выполнять требования бухгалтерского и налогового учёта | Данные заключённых договоров | Ст. 6(1)(c) — обязанность по закону |
4. Кому передаются данные
Мы не продаём данные. Мы пользуемся сервисами, которые обрабатывают их по нашему поручению:
- Vercel Inc. (США) — хостинг сайта и приём заявок.
- Google Ireland Ltd. — Google Таблицы, куда попадает заявка.
- Telegram FZ-LLC (ОАЭ) — уведомление о новой заявке нашей команде.
- Meta Platforms Ireland Ltd. — рекламная аналитика, только при вашем согласии.
- Umami Software, Inc. — обезличенная веб-аналитика.
Часть этих компаний находится за пределами ЕЭЗ. Передача происходит на основании стандартных договорных условий Европейской комиссии либо решения о достаточности защиты (EU–US Data Privacy Framework).
5. Сколько мы храним данные
Заявки, не приведшие к договору, храним [указать срок, например 24 месяца] с момента обращения, после чего удаляем. Документы по заключённым договорам храним столько, сколько требует чешское бухгалтерское и налоговое законодательство. Согласие на рекламные cookie действует 12 месяцев, затем баннер спросит снова.
6. Cookie
Сайт работает без cookie до тех пор, пока вы не дадите согласие.
| Тип | Назначение | Согласие |
|---|---|---|
| Технические (localStorage) | Запоминают выбранный язык и ваш ответ на баннер | Не требуется — без них сайт не работает |
| Рекламные (Meta Pixel) | Показывают, какая реклама привела к заявке | Требуется, загружаются только после «Принять» |
| Аналитические (Umami) | Считают посещения обезличенно | Cookie не используются |
Изменить или отозвать решение можно в любой момент — ссылка «Настройки cookie» в подвале сайта.
7. Ваши права
По GDPR вы вправе: получить копию своих данных; исправить неточные данные; потребовать удаления; ограничить обработку; получить данные в машиночитаемом виде; возразить против обработки на основании законного интереса; отозвать согласие в любой момент (это не влияет на законность обработки до отзыва).
Чтобы воспользоваться правом, напишите на hello@c-lever.io. Ответим в течение одного месяца.
Если считаете, что мы нарушаем ваши права, вы можете подать жалобу в надзорный орган: в Чехии — Úřad pro ochranu osobních údajů, в Италии — Garante per la protezione dei dati personali, либо в орган по месту вашего жительства.
8. Изменения
Мы можем обновлять эту политику. Актуальная редакция всегда доступна по этому адресу, дата указана вверху.
Informativa sulla privacy
1. Chi tratta i tuoi dati
Titolare del trattamento è V-Gen Lab S.r.o., IČO: [inserire IČO], sede legale: [inserire indirizzo], Praga, Repubblica Ceca.
Per qualsiasi domanda sul trattamento dei dati scrivi a hello@c-lever.io.
2. Quali dati raccogliamo
Dal modulo di contatto: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono. Questi campi li compili tu. Salviamo inoltre la data di invio e i parametri UTM del link da cui sei arrivato.
Dati tecnici: statistiche di visita in forma anonima (pagina, provenienza, tipo di dispositivo, paese). Il servizio di analisi che usiamo non installa cookie e non raccoglie dati che permettano di identificarti.
Cookie pubblicitari: solo se hai premuto «Accetta» nel banner. I dettagli sono al punto 6.
3. Perché e su quale base
| Finalità | Dati | Base giuridica (GDPR) |
|---|---|---|
| Rispondere alla richiesta, discutere il servizio, preparare un’offerta | Nome, e-mail, telefono | Art. 6(1)(b) — misure precontrattuali su tua richiesta |
| Capire il traffico e migliorare il sito | Statistiche anonime | Art. 6(1)(f) — legittimo interesse |
| Misurare l’efficacia della pubblicità | Cookie e identificatori pubblicitari | Art. 6(1)(a) — il tuo consenso |
| Adempiere agli obblighi contabili e fiscali | Dati dei contratti conclusi | Art. 6(1)(c) — obbligo di legge |
4. A chi vengono comunicati i dati
Non vendiamo i dati. Ci avvaliamo di servizi che li trattano per nostro conto:
- Vercel Inc. (USA) — hosting del sito e ricezione delle richieste.
- Google Ireland Ltd. — Fogli Google, dove arriva la richiesta.
- Telegram FZ-LLC (EAU) — notifica al nostro team di una nuova richiesta.
- Meta Platforms Ireland Ltd. — analisi pubblicitaria, solo con il tuo consenso.
- Umami Software, Inc. — analisi web anonima.
Alcune di queste società si trovano fuori dallo SEE. Il trasferimento avviene sulla base delle clausole contrattuali standard della Commissione europea o di una decisione di adeguatezza (EU–US Data Privacy Framework).
5. Per quanto tempo conserviamo i dati
Le richieste che non portano a un contratto sono conservate per [inserire periodo, ad es. 24 mesi] dal contatto, poi vengono cancellate. I documenti dei contratti conclusi sono conservati per il tempo richiesto dalla normativa contabile e fiscale ceca. Il consenso ai cookie pubblicitari dura 12 mesi, poi il banner lo richiede di nuovo.
6. Cookie
Il sito funziona senza cookie finché non dai il consenso.
| Tipo | Finalità | Consenso |
|---|---|---|
| Tecnici (localStorage) | Ricordano la lingua scelta e la tua risposta al banner | Non richiesto — senza di essi il sito non funziona |
| Pubblicitari (Meta Pixel) | Mostrano quale pubblicità ha portato la richiesta | Richiesto, caricati solo dopo «Accetta» |
| Analitici (Umami) | Contano le visite in forma anonima | Non usa cookie |
Puoi modificare o revocare la scelta in qualsiasi momento con il link «Impostazioni cookie» nel piè di pagina.
7. I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR hai diritto di: ottenere una copia dei tuoi dati; rettificare dati inesatti; chiederne la cancellazione; limitare il trattamento; ricevere i dati in formato leggibile da dispositivo automatico; opporti al trattamento basato sul legittimo interesse; revocare il consenso in qualsiasi momento (ciò non pregiudica la liceità del trattamento precedente).
Per esercitare un diritto scrivi a hello@c-lever.io. Rispondiamo entro un mese.
Se ritieni che stiamo violando i tuoi diritti, puoi presentare reclamo all’autorità di controllo: in Italia il Garante per la protezione dei dati personali, nella Repubblica Ceca l’Úřad pro ochranu osobních údajů, oppure all’autorità del tuo paese di residenza.
8. Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa. La versione in vigore è sempre disponibile a questo indirizzo, con la data indicata in alto.